Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Pétanque Chic par des consommateurs.
1. Vendeur
Pétanque Chic est exploitée par Sandrine SUREL, Entrepreneur individuel.
SIREN : 812 714 459
SIRET : 812 714 459 00052
RCS La Roche-sur-Yon
E-mail : contact@petanquechic.com
2. Produits
Pétanque Chic commercialise notamment des vêtements et accessoires liés à l’univers de la pétanque. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit.
Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif. De légères différences de rendu, notamment de couleur ou de positionnement, peuvent exister selon les écrans et les caractéristiques du produit.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client vérifie le contenu de son panier avant de valider sa commande. La commande devient définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés lors du passage de la commande. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique et Pétanque Chic ne conserve pas les données bancaires du client.
6. Préparation et livraison
Les produits Pétanque Chic étant préparés à la commande, un délai de préparation peut être nécessaire avant leur expédition.
Les modes de livraison disponibles, notamment Mondial Relay et Colissimo, ainsi que leurs tarifs et délais estimatifs, sont présentés au client lors de la commande.
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse et des informations nécessaires à la livraison avant de valider sa commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Pétanque Chic à contact@petanquechic.com avant d’effectuer le retour.
Les produits retournés doivent être non portés, non lavés, non endommagés et retournés dans un état permettant leur remise en vente.
8. Retours et remboursements
Sauf erreur de Pétanque Chic, produit défectueux ou disposition légale contraire, les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du client.
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de la commande, sauf accord contraire.
Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Garanties légales
Les produits vendus par Pétanque Chic bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
10. Responsabilité
Pétanque Chic ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des conseils d’entretien.
11. Propriété intellectuelle
La marque Pétanque Chic®, ainsi que les logos, créations, textes et visuels présents sur le site sont protégés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Données personnelles
Les informations relatives au traitement des données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement Pétanque Chic à contact@petanquechic.com afin de rechercher une solution amiable.
Les informations relatives au recours à un médiateur de la consommation seront indiquées conformément à la réglementation applicable.